Публичная оферта и условия использования

Настоящий документ является публичной офертой на оказание информационных услуг и предоставление доступа к онлайн-сервису OmniSolver Models. Для платного тарифа полным и безоговорочным акцептом оферты является его оплата. Для бесплатного использования (тариф Free) акцептом условий является регистрация аккаунта и начало использования сервиса.

1. Описание сервиса

1.1. OmniSolver Models — веб-сервис для генерации, оптимизации, хранения и публикации 3D-моделей на основе текстовых описаний и изображений, доступный по адресу omnisolvermodels.ru.

1.2. Возможности сервиса:

• Генерация 3D-моделей по текстовому описанию и по референс-изображению
• Оптимизация мешей: сокращение полигонов, генерация LOD-версий для разных дистанций
• Экспорт в форматы GLB, glTF, OBJ, STL для Blender, игровых движков, сайтов и печати
• Просмотр моделей прямо в браузере через встроенный WebGL-вьювер
• Личная библиотека моделей и история версий
• Маркетплейс — публикация собственных моделей и покупка моделей других авторов (только на тарифах, дающих право публикации)

1.3. Предмет услуги — предоставление пользователю на выбранный срок доступа к единой программной среде OmniSolver Models: генератору, инструментам оптимизации, личной библиотеке, WebGL-просмотрщику, маркетплейсу и иным функциям выбранного тарифа.

1.4. Внешние технические провайдеры генерации 3D-контента используются Исполнителем как технические поставщики для оказания услуги. Пользователю не продаются аккаунты этих провайдеров, их API-ключи, токены доступа, лицензии или иные имущественные права.

1.5. Сервис может технически использовать несколько провайдеров генерации 3D-контента. Конкретный состав используемых технических провайдеров может меняться без уведомления, если это не ухудшает согласованные параметры уже оплаченной услуги.

2. Регистрация и аккаунты

2.1. Регистрация и вход осуществляются по email и паролю. Пароль хранится только в виде защищённого хеша.

2.2. Каждый пользователь имеет право на один аккаунт. Пользователь несёт ответственность за сохранность своих учётных данных и за все действия, совершённые под его аккаунтом.

2.3. Создание нескольких аккаунтов одним лицом для обхода лимитов, накрутки бесплатных кредитов или повторного получения приветственного бонуса запрещено и может повлечь блокировку связанных аккаунтов.

2.4. Администрация вправе ограничить или заблокировать аккаунт при нарушении настоящих Условий, Правил контента или при обоснованных подозрениях в мошенничестве.

3. Тарифы и кредиты

3.1. Сервис предлагает четыре тарифных плана: Free, Maker, Pro и Studio, действующие 30 дней с момента активации. Актуальные цены, объём кредитов и состав возможностей каждого тарифа опубликованы на главной странице и в личном кабинете — это единственный актуальный источник цифр, чтобы значения не расходились с настоящим документом.

3.2. Тарифы отличаются друг от друга количеством кредитов, максимальным доступным качеством генерации (предпросмотр / стандартное / высокое), доступностью LOD-версий и batch-генерации, наличием коммерческой лицензии на результат, правом публикации моделей в маркетплейсе и размером очереди на обработку задач.

3.3. Кредит — внутренняя расчётная единица учёта объёма оказанных услуг: генерации, повышения качества, оптимизации меша. Цена тарифа устанавливается в рублях и включает право использования сервиса в пределах предоставленных им кредитов. Кредиты не являются валютой, электронными денежными средствами, ценной бумагой или самостоятельным товаром и не обмениваются на деньги, кроме случаев, прямо описанных в разделе 4.

3.4. Стоимость операции в кредитах показывается пользователю до её запуска. Если задача не выполнена по вине сервиса (ошибка генерации, сбой технического провайдера), зарезервированные за неё кредиты автоматически возвращаются на баланс пользователя.

3.5. Кредиты, предоставленные тарифом, действуют в пределах оплаченного 30-дневного периода. Бесплатные (приветственные) кредиты тарифа Free начисляются один раз при регистрации аккаунта.

4. Оплата

4.1. Приём оплаты на сайте осуществляется через платёжного провайдера Robokassa (банковские карты и иные доступные у провайдера способы). Полные реквизиты карты обрабатываются на стороне провайдера и Исполнителю не передаются.

4.2. Доступные способы оплаты, итоговая сумма и срок тарифа показываются пользователю на платёжной странице до подтверждения операции. Тариф активируется автоматически после подтверждения успешного платежа платёжным провайдером; при неуспешном платеже тариф не активируется и оплата за услугу не взимается.

4.3. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». На каждый учитываемый платёж формируется чек НПД через ФНС «Мой налог» непосредственно или через уполномоченного партнёра и направляется покупателю по указанным им контактным данным. Стоимость услуг НДС не облагается (применяется налог на профессиональный доход, ФЗ от 27.11.2018 № 422-ФЗ).

4.4. Для отказа от услуги и запроса возврата пользователь направляет номер платежа, email аккаунта и причину обращения на контактный email (см. раздел 12) или в поддержку. При ошибочном двойном списании либо неактивации оплаченного тарифа по вине сервиса сумма возвращается полностью, если услуга не была фактически использована.

4.5. Из суммы к возврату удерживается только стоимость фактически потреблённой части услуги — реально списанные при обработке задач пользователя кредиты, относящиеся к конкретному платежу и подтверждаемые данными учёта (история операций в личном кабинете). Комиссия банковских и платёжных систем из суммы возврата не удерживается — эти расходы несёт Исполнитель.

4.6. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата (как правило, на ту же банковскую карту или счёт), в срок не более 10 рабочих дней с даты согласования суммы возврата.

4.7. Блокировка за нарушение условий не отменяет права пользователя на рассмотрение требования о возврате в пределах, установленных законом, с учётом уже оказанной услуги и фактических расходов.

4.8. Тариф не продлевается автоматически — новый период оплачивается пользователем вручную.

4.9. По вопросам оплаты, чеков и возвратов — mmatveii19992008@gmail.com. Общие правила возврата за модели маркетплейса — в Политике возвратов.

5. Коммерческая лицензия и публикация

5.1. Часть тарифов включает право коммерческого использования сгенерированных моделей и/или право публикации моделей в маркетплейсе платформы. Конкретный состав прав по каждому тарифу указан на главной странице и в личном кабинете.

5.2. Публикуя модель в маркетплейсе, пользователь подтверждает, что обладает необходимыми правами на публикуемый контент, и соглашается с условиями для продавцов и Правилами контента.

5.3. Публикация модели проходит модерацию. Платформа вправе отклонить публикацию или снять опубликованную модель с продажи при нарушении правил контента или обоснованной жалобе на нарушение прав третьих лиц (см. Авторские права).

5.4. Коммерческая лицензия, предоставленная тарифом, распространяется на модели, скачанные в период действия этого тарифа. Переход на тариф с более узкими правами не отзывает лицензию на уже скачанные результаты, но может ограничить условия использования новых генераций.

6. Запрещённые действия

Категорически запрещено:

• Автоматизированная отправка запросов — боты, скрипты, массовые параллельные соединения в обход интерфейса сервиса
• Создание нескольких аккаунтов для накрутки кредитов, обхода лимитов или повторного получения приветственного бонуса
• Генерация и публикация контента, запрещённого Правилами контента (в том числе контента с несовершеннолетними, экстремистских материалов, материалов, нарушающих чужие права)
• Публикация в маркетплейсе моделей, на которые у пользователя нет необходимых прав
• Перепродажа доступа к сервису третьим лицам в обход тарифов и оплаты
• Попытки обхода системы лимитов и списания кредитов, эксплуатация багов биллинга
• Намеренная перегрузка инфраструктуры сервиса
• Использование сервиса для нарушения законодательства РФ или страны пребывания пользователя

Полный перечень допустимого и запрещённого — в Правилах контента.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Исполнитель не заявляет собственных исключительных прав на результат, сгенерированный по запросу пользователя, в той мере, в какой такой результат может охраняться законом.

7.2. Пользователь вправе использовать полученный результат в личных и коммерческих проектах с учётом лицензии своего тарифа (раздел 5), соблюдением законодательства и прав третьих лиц.

7.3. Сервис не гарантирует уникальность сгенерированной модели — схожие текстовые описания или референс-изображения могут давать похожие результаты разным пользователям.

7.4. Пользователь, публикующий модель в маркетплейсе, гарантирует наличие необходимых прав на неё и несёт ответственность за нарушение прав третьих лиц (см. Авторские права).

7.5. Торговые марки «OmniSolver», «OmniSolver Models», логотип и дизайн интерфейса принадлежат владельцу сервиса.

8. Ответственность

8.1. OmniSolver Models предоставляет сервис «как есть» и в пределах, допускаемых законодательством РФ, не несёт ответственности за:

• Геометрические ошибки, артефакты или дефекты в сгенерированных моделях
• Последствия использования сгенерированных моделей в производстве, играх, на сайте или при 3D-печати (финансовые убытки, брак, простои)
• Временную недоступность сервиса (плановые работы, сбои технических провайдеров генерации)
• Изменения в работе технических провайдеров генерации со стороны их разработчиков
• Действия авторов моделей сообщества, опубликованных в маркетплейсе (см. условия для продавцов)
• Утечку данных вследствие компрометации учётных данных пользователя, произошедшей не на стороне сервиса

8.2. Совокупная ответственность сервиса перед одним пользователем не может превышать сумму, уплаченную этим пользователем за последние 30 дней. Данное ограничение не применяется в случаях, когда ответственность не может быть ограничена или исключена в соответствии с законодательством РФ, в том числе с Законом РФ «О защите прав потребителей»; предусмотренные законом права потребителя настоящими Условиями не ограничиваются.

9. Изменения условий

9.1. Администрация оставляет за собой право изменять настоящие Условия в одностороннем порядке.

9.2. Об изменениях будет сообщено через уведомление в интерфейсе сервиса и обновление даты на этой странице.

9.3. Существенные изменения (касающиеся оплаты, тарифов, обработки данных) публикуются не менее чем за 7 дней до вступления в силу.

9.4. Продолжение использования сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией Условий.

10. Применимое право

10.1. Настоящие Условия регулируются законодательством Российской Федерации.

10.2. Споры решаются в досудебном порядке через контактный email (срок ответа на претензию — до 10 рабочих дней). При недостижении соглашения спор рассматривается судом в соответствии с законодательством РФ. Потребитель вправе по своему выбору предъявить иск по месту своего жительства или пребывания, по месту нахождения Исполнителя либо по месту заключения или исполнения договора (ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 29 ГПК РФ).

11. Обработка персональных данных

11.1. Для оказания услуги сервис обрабатывает: email и имя аккаунта, хеш пароля, тексты запросов на генерацию, сгенерированные и опубликованные модели, историю операций с кредитами и технические логи запросов.

11.2. Данные используются для предоставления функционала сервиса, учёта кредитов и тарифа, защиты от мошенничества и модерации маркетплейса. Персональные данные не продаются третьим лицам в маркетинговых целях.

11.3. Пользователь вправе запросить сведения о своих данных, их исправление или полное удаление, обратившись по контактам из раздела 5 Политики конфиденциальности.

Полная политика обработки данных — на странице Конфиденциальность.

12. Контакты

Исполнитель: Ильин Матвей Сергеевич — физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый). ИНН: 616804837226. На каждый учитываемый платёж формируется чек НПД через сервис ФНС «Мой налог» и направляется покупателю по указанным им контактным данным.

По вопросам работы сервиса, оплаты, возвратов и обработки персональных данных:

Email: mmatveii19992008@gmail.com

Телефон: +7 999 985-84-00

Сайт: https://omnisolvermodels.ru